网络快餐配送“净”是问题

       看上去香喷喷、非常可口的饭菜，一到中午，就被“快餐配送小哥”送到了各个小区和上班族的桌前。对于在家带孩子的“宝妈”或是已经忙碌一上午的员工来说，这是最好的酬劳。然而，看着诱人的饭菜，其背后你是否了解？是否真能吃着舒心、放心呢？

        近日，记者打开“饿了么”和“美团外卖”软件，发现我县在两个平台上加盟快餐配送的商户并不多，但呈上升趋势，部分订餐量也达到了两位数。打开其中一家店铺，记者并未看到商家上传的“营业执照”和“餐饮服务许可证”。“我曾在网上订过两次快餐配送，一次是披萨，一次是大米炒菜，第一次感觉包装不错，但送货速度偏慢，价格也偏贵，食品是否干净安全及店铺是否正规其实我真不清楚。但第二次，我就很失望，送来的炒菜色泽感觉不正常，吃起来味道也怪怪的，我当时就给商家打电话说明情况，但被商家的‘没问题，放心吃’打发了。不过，即使有问题，我也找不到投诉的地方，这确实很让人不安。”在单位上班的小郑说道。
      网络快餐配送，餐馆是否有照经营？据报道，两个月时间，进入加盟网上快餐配送的饭馆暗访，陆续应聘9家饭馆服务员、杂工。它们无一例外均无“餐饮许可”，在快餐配送平台的默许下上线，摇身变成生意火爆的正规店。它们店面狭小，是实体店，专营外卖，90%以上都是无照经营。

       部分快餐配送商家还隐藏在居民楼里。根据“饿了么”、“美团外卖”等网络快餐配送公司的规定，加盟他们需要有实体店铺、营业执照和餐饮服务许可证，并提交相关图片和证明。就以商家的身份致电“饿了么”和“美团网”就快餐配送业务资询。工作人员均称，如果商家要加入快餐配送平台，必须提供营业执照和食品特许流通证，然后按其加盟的程序做好注册、证件传输等相关工作。在审核通过后，根据申请者所在区域，系统会随机分配客服人员进行对接，工作人员现场对是否符合快餐配送条件做进一步确认。客服人员称，工作人员根据确认结果再选择是否与商家合作。“可以说，我们对商家从事外卖的要求是比较严格的，也是可以追溯的。”但进一步统计发现，注册商家中完全符合公司规定的商家并不是很多，很多商家都存在这样那样的问题。

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